- Q12.Kei-Naviダウンロードサービスを使う際に、何か用意する必要がありますか。
- A12.
「Kei-Naviダウンロードサービスガイドブック（PDFファイル）」の「第１章 Kei-Naviご利用前の準備・確認」をご覧ください。
解決しない場合は、以下のQ&Aもご覧ください。・ログイン後の画面に「高校別データダウンロード（個人成績メニュー）」が表示されません。
・証明書をセットアップしたのに「高校別データダウンロード」が表示されません。
・ Kei-Navi（有料）を契約しているかどうかわかりません。
Kei-Naviヘルプデスクのご案内
その他、ご不明な点がは、電話やお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
TEL「Kei-Naviご利用登録通知書」等に記載のお問い合わせ専用ダイヤルをご利用ください。
お問い合わせフォーム「Kei-Navi」「Kei-Naviダウンロードサービス」にログインし、画面右上の［お問い合わせ］より、詳しい質問内容をご記入のうえ、送信してください。