Kei-Navi / Kei-Naviダウンロードサービス
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Q33.実際の受験者数と集計人数が合いません。Kei-Navi
A33. 集計人数が実際の受験者数と一致しない場合、以下の原因が考えられます。
  1. 個人(一括申し込み以外)で受験した生徒がいる
    学校一括で受験していない生徒の個人成績データをKei-Naviから参照することはできませんが、集計データには含まれます。
  2. 受験届の記入間違いにより、データが紐付けされなかった(マッチングしなかった)生徒がいる
    メンテナンス画面から修正できます。「Kei-Navi 生徒情報の確認・メンテナンス」PDF をご参照ください。

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