- Q12.「学校／利用者IDまたはパスワードが違います」と表示され、ログインできません。
- A12.
以下の点に注意して「学校ID」「利用者ID」「パスワード」を再度入力し、[ログイン]をお試しください。
・学校ID･･･すべて半角英数小文字です。
・利用者ID･･･半角英数で大文字／小文字にご注意ください。
・パスワード･･･半角英数で大文字／小文字にご注意ください。
以上をお試しいただいた上でも同様のメッセージが表示される場合貴校内で他の先生が「利用者ID」「パスワード」を変更された可能性があります。お手数ですが、貴校内にてご確認をお願いいたします。 なお、変更されたかどうかご不明な場合は、Kei-Naviヘルプデスクまでご連絡ください。
Kei-Naviヘルプデスクのご案内
その他、ご不明な点がは、電話やお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
TEL「Kei-Naviご利用登録通知書」等に記載のお問い合わせ専用ダイヤルをご利用ください。
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